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Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma.
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En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a golosinasycomics.com en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, golosinasycomics.com  se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado una vez recogido el producto defectuoso, y que este haya sido revisado en nuestras instalaciones.
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